Dienstleistungen & Verleih
Einkaufsbereich
Der Platzeigene Supermarkt bietet so ziemlich alles an Lebensmitteln und Getränken was man sich wünschen kann. Neben typisch spanischen und lokalen Produkten bieten wir auch viele Lebensmittel aus den Ursprungsländern unsere Gäste an. So muss niemand im Urlaub auf sein gewohntes Schwarzbrot, Bier oder die Lieblingswurst verzichten. Die Fleischtheke wird übrigens vom Metzger des Nachbarortes betreiben und auch täglich frisch beliefert. Ebenfalls ganz frisch sind Obst und Gemüse sowie alle Backwaren, welche auch täglich geliefert werden oder gar vor Ort gebacken werden.
Ferner gibt es eine grosse Auswahl an Weinen. Vertreten sind nicht nur die grossen und namhaften Kellereien Spaniens, sondern auch viele kleinere lokale Produzenten aus der Region und dem Rest Kataloniens. Probieren Sie also gerne mal ein Fläschchen Roten oder Weissen aus dem Empordá, Penedés, Tarragona oder dem Priorat. Sollte etwas für Sie Besonderes dabei sein ist die Kellerei nicht weit und ein Besuch wahrscheinlich möglich.
Ebenfalls im Supermarkt fündig werden jene die auf bestimmte Lebensmittel angewiesen sind. So ist die Anzahl an Produkten welche z.B. kein Gluten oder Laktose enthalten, und dies ausdrücklich so ausweisen, in den letzten Jahren stetig gestiegen.
Neben Lebensmittel gibt es aber auch so ziemlich alle erdenklichen Haushaltswaren und Kosmetik-/Hygieneartikel. Wer hier nicht fündig wird kann noch im angrenzenden Souvenirshop suchen, denn ausser Souvenirs werden hier auch Freizeit- und Campingartikel angeboten. Von den Badeschlappen über den Liegestuhl bis hin zu Stangen für das Vorzelt ist alles Mögliche im Angebot. Kaufen kann man dort auch die täglich angelieferte internationale Presse sowie Zeitschriften aus aller Herren Länder.
Nochmals ein paar Meter weiter liegt unser Kleidungsladen. Hier kann man nicht nur den vergessenen Badeanzug besorgen, sondern auch die neuesten Trends des Sommers erkunden.
Internet auf Las Dunas
Schon vor über einem Jahrzehnt haben wir als einer der ersten Campingplätze quasi flächendeckendes W-Lan eingeführt. Mit der wachsenden Bedeutung die Datenverbindungen in der heutigen Zeit gewonnen haben, nimmt Las Dunas erneut eine Vorreiterrolle ein und so gibt es seit 2016 mehr als 300 Stellplätze mit eigenem Internetanschluss. Die Stromkästen in diesen Bereichen bieten einen Ethernetanschluss damit sich der Gast per Kabel mit dem Internet verbinden kann. Die dafür nötigen Kabel und Router können gegen eine Kaution von 25€ im Empfang ausgeliehen werden. Für den Dienst selbst werden 5€/Tag berechnet und, sollte der Gast diesen zubuchen wollen, dann können alle Familiemitglieder im gebuchten Zeitraum ohne Volumen- oder Zeitbeschränkung surfen. Zur Zeit bieten alle PREMIUM-Plätze in die Bereiche B, C, D, E, F, G und L kabelgebundenes Internet. In allen anderen Bereichen wird nach wie vor W-Lan Zugang über Funk angeboten. Die nötigen Zugangscodes können im Empfang erworben werden (Preise 2017: 2h=3€, 5h=6€, 10h=10€; reine Nutzungszeit, man kann sich bis beliebig häufig Ein- und Ausloggen bis das Zeitkontingent aufgebraucht ist).
Nicht zuletzt gibt es neben dem Empfang unser Internetcafe für Gäste ohne eigenen Rechner. Dort gibt es auch Selbstbedienungstationen wo Gäste Ihren Rechner kabelgebunden unter Verwendung des W-Lan Kontingents ans Internet anschliessen können (sehr nützlich wenn es mal schneller gehen muss als es über W-Lan möglich ist).
Vermietung
Für viele Familien ist es jedes Jahr aufs Neue eine Herausforderung, das Gepäck der gesamten Familie im Kofferraum zu verstauen. Wir möchten Ihnen dabei helfen und bieten deshalb die Gelegenheit, einige in den Ferien sehr nützliche Dinge zu mieten.
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KÜHLSCHRANKVERLEIH
Wir arbeiten mit Firmen zusammen, welche Kühlschränke zum Campingplatz liefern. Sie können die Bestellung über die Rezeption oder die entsprechenden Webseiten machen:
- Frigosinn
- Rentit
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FAHRRADVERLEIH
Unser Partner bringt Fahrräder zum Campingplatz, die an der Minigolfbar ausgeliehen werden können. Wir sorgen dafür, dass immer viele Fahrräder und Helme zur Verfügung stehen. Es gibt Tourenräder, Mountainbikes, einige mit Kindersitzen. Wenn andere Typen gewünscht werden (Strassenfahrräder, Tandems, Kinderanhänger), kann dies über den Empfang bestellt werden damit diese zum Campingplatz geliefert werden. Die verschiedenen Modelle und Preise können online eingesehen werden:
- Cicles JK
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AUTOVERMIETUNG
Mietwagen: Ampuriacar liefert seine Mietwagen zum Campingplatz und holt sie auch wieder ab. Bestellen kann man die Fahrzeuge bei uns im Empfang. Um ein Auto zu mieten müssen Sie seit mindestens drei Jahren einen Führerschein besitzen und eine Kreditkarte haben. Sie können die verschiedennen Modelle und Preise online einsehen:
- Ampuriacar
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Surfmaterial
In unserer Surfschule können Sie Windsurfbretter und -segel, Katamarane, SUB-Bretter und Paddel, Bodyboards, Neoprenanzüge und anderes Zubehör ausleihen.
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Material für Baby's
In unserer Wäscherei können Kinderbetten, -hochstühle oder -badewannen ausgeliehen werden. Der Preis pro Leihgegenstand beträgt 1,50€ pro Tag.
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Bettwäsche
In der Wascherei kann auch Bettwäsche ausgeliehen werden (Bettzeug, Oberbetten, Decken, Kissen). Die Bettwäsche ist bei den Bungalows Twin nicht im Preis inbegriffen, sie kann aber im Voraus für 24€ (Stand 2017) für alle Betten bestellt werden und wird dann im Bungalow bereitgestellt.
Sicherheit
Auf Las Dunas wollen wir dass unsere Gäste sich sicher fühlen. Wir wissen dass ein entspannter Urlaub nur dann möglich ist wenn man sich auch geborgen fühlt.
Und obwohl Spanien und Katalonien generell sichere Urlaubsziele sind ist unser Campingplatz zusätzlich geschützt. Der gesamte Perimeter unserer Anlage ist physisch abgegrenzt und sämtliche Zugänge sind Videoüberwacht. Auch ist Rund um die Uhr unser Wachpersonal im Einsatz.
Sicherheit beim Baden garantieren im Schwimmbad unsere eigenen Bademeister. Der Strand ist, wie überall in Spanien, öffentlich und obliegt daher den entsprechenden Gemeinden. Die Gemeinde von Sant Pere stellt aber ebenfalls Rettungsschwimmer bereit die zu Badezeiten (generell 10 bis 19 Uhr) die ihnen unterliegenden Strandabschnitte überwachen. Einer der Überwachungstürme liegt direkt an unserer Strandbar und ist somit fast die gesamte Saison über besetzt.
Für allgemeine Notfälle liegt ein von experten erstellter Rettungsplan vor und die Mitarbeiter werden darin eingewiesen. Spezifische Schulung erhalten ferner jedes Jahr gut zwei Dutzend Mitarbeiter zum Ausführen von Lebenserhaltenden Massnahmen und dem Umgang mit Defibrillatoren. Alle Gemeinden in Spanien sind bestrebt einen Defibrillator zu besitzen da diese nachweislich Leben retten. Auf Las Dunas gibt es derer ganze ACHT (!) Stück, weshalb immer einer in der Nähe ist sowie auch jemand der diesen richtig Einzusetzen weiss.
Wäscherei
Unsere Wäscherei ist täglich für Sie geöffnet und hilft dabei den Urlaub noch angenehmer und entspannter zu geniessen, unser Team kümmert sich um alles. Sie müssen Ihre Wäsche einfach nur abgeben um diese später gewaschen und, falls gewünscht, getrocknet abzuholen. Grosse, industrielle Maschinen garantieren eine gute und schnelle Reinigung.. Es ist möglich dort auch Bettwäsche, Handtücher, Hochstühle und Wiegen anzumieten. Kleine Reparaturen und Änderungen kann man auf Anfrage ebenfalls durchführen lassen.
Arzt
Direkt am Eingang, hinter dem Empfang, befindet sich unsere kleine Arztpraxis. Täglich bietet unser Arzt dort seine Sprechstunde an. Bei Notfällen ausserhalb der Sprechstunden wenden Sie sich am besten an den Empfang. Hier wird man, je nach Dringlichkeit, einen Krankenwagen bestellen oder Ihnen die Wegbeschreibung zu den nächstgelegenen medizinischen Centren ausgehändigen. In l’Escala, nur 6 Kilometer vom Platz entfernt, liegt das Rund um die Uhr von mehreren Ärzten betreute Gesundheitszentrum und das nächstgelegene Krankenhaus befindet sich knapp 25 Kilometer vom Campingplatz entfernt in Figueres. Beide Einrichtungen gehören zum staatlichen Gesundheitssystem Spaniens, weshalb dort auch die blaue Europäische Krankenversicherungskarte akzeptiert wird. Diese sollten Sie, falls noch nicht vorhanden, rechtzeitig vor Reiseantritt bei Ihrer Krankenversicherung beantragen.
In der näheren Umgebung, insbesondere aber in Empuriabrava, keine 15 Kilometer von Las Dunas entfernt, befinden sich weitere private Praxen für Allgemeinmedizin sowie Fachärzte, teils gar mit deutschsprachigem Personal.
Häufig gestellte Fragen
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Wie komme ich an den Strand?
Las Dunas liegt direkt am Strand und bietet 6 direkte Zugänge zu diesem. Die Strandzugänge werden über Nacht von ca. 23.00 bis 7.00 Uhr geschlossen. In der Hochsaison bleibt ein bewachter Strandzugang Rund um die Uhr geöffnet, in der Nebensaison kommt man Nachts nur über den Haupteingang des Campinplatzes zum Strand.
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Gibt es WIFI (WLAN) auf dem Camping / in den Bungalows?
Ja.
Eine kostenpflichtige Wlan Versorgung auf dem Platz gibt es schon seit über einem Jahrzehnt auf Las Dunas. Da das Wlan aber trotz massivem Ausbau der Antennen und proffessioneller Infrastruktur insbesondere in der Hochsasion immer wieder an seine Grenzen stösst hat Las Dunas in den letzten 3 Jahren fast 800 Stellplätze mit eigenem, kabelgebundenem Internetanschluss versorgt. In den Bereichen B, C, D, E, F, G und L können Gäste daher den privaten Internetservice kostenpflichitg hinzubuchen. Die benötigte Ausrüstung (WLan-Router, Netzwerkkabel) kann man gegen Kaution im Empfang ausleihen.
Bei den Ponent, Ponent-Centro sowie den Twin Bungalows ist Wlan und kabelgebundenes Internet ebenfalls vorhanden und hier bereits im Preis inbegriffen.
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Ist die Anlage abgesichert?
Ja.
Der gesamte Perimeter unseres Campingplatzes ist bis auf den Haupt- und die Strandeingänge physisch durch eine Mauer und/oder Zaun abgegrenzt. Ferner sind alle Zu- und Ausgänge Videoüberwacht.
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Wird in den Bungalows Bettwäsche bereit gestellt?
Bettwäsche wird bereit gestellt und wöchentlich gewechselt.
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Kommt man mit dem Fahrrad in den Ort?
Ja.
Sowohl nach Sant Pere im Norden (ca. 5km) als auch nach l’Escala im Süden (ca. 5km) kommt man über meist dedizierte Radstrecken. Nach Sant Martí d’Empúries, wo 1992 das Olympische Feuer in Spanien landete weil dort die bedeutsame grieschich-römische Ausgrabungsstätte ist kommt man gar zu Fuss: am Strand entlang sind es keine 2 km.
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Ist der Campingplatz bewacht?
Ja.
Rund um die Uhr ist Wachpersonal anwesend. Ferner werden alle Eingänge Videoüberwacht.
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Welche Einschränkungen gibts es in der Nebensaison?
Viele Einrichtungen und Services werden die ganze Saison über angeboten und haben lediglich etwas geringeren Umfang oder verkürzte Öffnungszeiten. Unter anderem sind der Supermarkt, der Wasserpark, die Hauptbar, das Restaurant und die Animation immer in Betrieb. Andere Einrichtungen öffnen lediglich in der Hochsaison oder ab einer bestimmten Anzahl an Gästen. In diese Kategorie fallen zB Pub & Diskothek, der XD Club und die Hauptbar am Strand. Eine Ausnahme stellt der kostenlose Shuttleservice* vom/zum Flughafen Girona dar, denn dieser wird ausschliesslich in der Nebensaison angeboten.
*(nur für Gäste unserer Unterkünfte ab 1 Woche Aufenthalt)
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Kann man Gasflaschen füllen oder tauschen?
Nein, ausser es sind die in Spanien üblichen blauen Campinggaz-Flaschen „901“ oder „907“. Diese kann man bei uns erwerben oder tauschen, ebenso die dafür nötigen Regler und Anschlüsse. Beachten Sie, dass der Tausch oder das Füllen von im eurpäischen Ausland üblichen Behältern nicht nur bei uns, sondern auch im Umland nicht möglich sein wird, zumindest sind uns keine entsprechenden Angebote bekannt. Wenn Sie daher mit einer eigenen Gasflasche anreisen achten Sie darauf, dass diese voll ist. Wenn das Gas nur zum Kochen verwendet wird sollten Sie damit einige Wochen über die Runden kommen.
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Verfügen die Unterkünfte über Babybetten oder Hochstühle?
Nein, man kann diese aber buchen oder in der Wäscherei mieten.
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Wie weit ist Barcelona entfernt?
Zwischen Las Dunas und Barcelona liegen ca. 140km. Über Autobahn kann man in knapp 90 Minuten da sein, mit dem hochgeschwindigkeitszug ab Figueres sind es nur 55 Minuten.
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Kann man Besucher von ausserhalb des Platzes empfangen?
Ja.
Gäste können Besucher empfangen, diese müssen aber immer im Empfang gemeldet werden. Sofern der Besuch weniger als 2 Stunden verbleibt so ist dies ohne Bezahlung möglich. Damit das Einhalten der Frist kontrolliert werden kann muss während der Verweildauer ein Ausweis im Empfang hinterlegt werden welcher beim verlassen des Platzes abgeholt wird.
Soll der Besuch länger bleiben bekommt dieser ein eigenes Armband um die Einrichtugen, insbesondere den Wasserpark, benutzen zu können. Bei der Anmeldung ist der für Besucher gültige Tarif zu entrichten. Beachten Sie bitte dass, abhängig von der Auslastung des Campingplatzes, die Anzahl an Besuchern oder der Zugang zum Wasserpark eingeschränkt werden kann.
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Kann man Kühlschränke mieten?
Ja.
Man kann sich bei der Anmeldung einen Kühlschrank bestellen lassen. welcher auf den Platz geliefert wird. Unsere Partnerunternehmen bieten verschiedene Grössen an und liefern in der Regel noch am gleichen Tag.
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Was kostet es Fahrräder bzw. Autos zu mieten?
Fahrräder kann man je nach Saison im Empfang oder der Minigolf-Bar mieten. Autos müssen im Empfang bestellt werden, diese werden dann aber auf den Platz geliefert und auch wieder abgeholt. Für Preise und weiterführende Information kann man die Webseiten unser Partnerunternehmen finden:
Für Autos:
Für Farräder:
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Ist das Fahrzeug im Preis inbegriffen?
Ja.
Alle Tarife beinhalten immer EIN Fahrzeug. Diese muss bei Stellplätzen auf diesem geparkt werden, Mietunterkünfte haben jeweils eine konkrete und ausgewiesene Parkmöglichkeit.
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Kann man mit Karte oder Scheck bezahlen?
Nein.
Kartenzahlung ist leider nicht möglich, weder zum Begleichen des Aufenthaltes noch in den verschiedenen Einrichtungen selbst. Auch Schecks werden nicht akzeptiert, lediglich Traveller Checks können im Empfang eingetauscht werden. Die Kosten des Aufenthaltes können am besten per Banküberweisung beglichen werden, wobei die Überweisung dann mindestens eine Woche vor Anreise erfolgen sollte. Beträge die über die in der Reservierung gefordeten Anzahlung hinaus überwiesen wurden gelten nicht als Garantie und werden somit selbst bei einem Storno vollständig erstattet.
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Mit wie vielen Personen darf man einen Platz belegen?
Maximal 6 Personen sind pro Stellplatz erlaubt. Bei mehr Personen muss ein weiterer Platz in Anspruch genommen werden.
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Kann man konkrete Platznummern buchen?
Ja.
De facto werden auf Las Dunas immer konkrete Platznummern gebucht. Sie sehen also schon bei der für Sie noch vollkommen unverbindlichen Vor-Reservierung genau welchen Platz wir Ihnen vorschlagen. Nach erhalt der Vor-Reservierung haben Sie dann eine Frist in der Sie in Ruhe entscheiden können ob Ihnen das Angebot zusagt oder sich gegebenenfalls nach Laternativen erkundigen.